【应用场景】

• 政务、金融、零售、教育等行业领域的客户服务、营销、流程自动化

【目标用户】

• 企业客户，特别是需要进行服务数字化转型的企业

【核心功能】

• 智能客服、智能外呼、智能质检、智能辅助、智能工作台、智能知识库、智能培训、营销导购、AI数字员工、自然语言处理、智能语音、智能 CRM

【是否免费】

• 提供免费咨询，具体服务可能需要付费

【社区生态】

• 基于京东自身十年客户服务与营销的最佳实践以及自研全链路AI能力的服务数字化平台级产品

【概括总结】

• 言犀是京东智能人机交互平台，旨在打造新一代智能人机交互平台，面向不同行业和客户场景助力企业服务和营销实现数字化转型升级